00:00:04: Ein herzliches Willkommen zum Bura New Business Advice Podcast, dem Podcast rund um das Thema Neukundengeschäft und Agenturpositionierung.

00:00:19: So willkommen zu diesem Podcast!

00:00:22: Heute bin ich mit Mr.

00:00:25: President, hätte ich fast gesagt, mit den Präsidenten von einer Agentur verabredet.

00:00:33: die Agentur heißt Cray und mein Gesprächspartner heißt Lukas Petermeyer.

00:00:37: Hallo Lukas

00:00:38: Hallo Heiko, vielen Dank für die Anladung

00:00:40: Gerne.

00:00:41: Wie geht's denn so?

00:00:43: Sehr gut, das kann nicht sein!

00:00:45: Das ist derjenige

00:00:47: den sehr gut geht und es ist ja schön.

00:00:51: Genau.

00:00:54: Wie gehst du mit Grey?

00:00:56: Auch gut.

00:00:57: Wie Du weißt kann man auch der Fachpresse entnehmen wenn man dann möchte und da mal ein bisschen reinschaut.

00:01:03: über die letzten Monate und Jahre gab es nicht immer nur positive Dinge zu berichten und wir haben auch sicherlich noch eine kleine Reise vor uns, aber insgesamt wenn ich so auf die letzten zehn elf Monate zurückschaue, die ich jetzt mit an Bord sein darf ist das auf jeden Fall eine Entwicklung, mit der wir glaube ich sehr zufrieden sein können.

00:01:20: Haben viel bewegt schon, haben das Team umgebaut, aufgebaut vor allen Dingen Beratungskompetenz irgendwie mit reingerohlt verstärkt, haben Strategie ausgebaut haben neue Kunden gewinnen können auch im letzten Jahr und strukturell irgendwie einiges gemacht.

00:01:38: Und schauen positiv in die Zukunft, auch wenn es Marken fällt ist es klar aber das gilt natürlich für alle irgendwie weiter schwierig ist, auch bei BPP natürlich einiges passiert.

00:01:47: auf das ist ja kein Geheimnis.

00:01:48: Aber insgesamt sind aus meiner Sicht schon Entwicklungen die eine sehr gute Richtung gehen.

00:01:53: Ich gebe dir mal ein anderes Feedback Wenn ich mal so mit Leuten spreche eben Agentur umfällt Und hab mir den mal drüber gesprochen, dass ich im Podcast mit dem Verantwortlichen von Cray mache.

00:02:10: Dann fragen die mich, ui!

00:02:12: Gibt's denn die Agentur überhaupt noch?

00:02:18: Wie lange gibt es die dann noch?

00:02:19: Also ... Den Optimismus, den du eben dargestellt hast, den gibt das auf... Gibt es bei vielen Leuten, und das waren jetzt nicht nur Leute die immer irgendwie so drauf bauen.

00:02:36: Den gibt es da noch nicht unbedingt?

00:02:38: Wie kommt denn das?

00:02:40: Keine Ahnung, wahrscheinlich sind sie nicht so direkt involviert wie ich bin.

00:02:43: Und insofern haben Sie vielleicht auch nicht die Insights, die ich habe oder die wir haben... Und insofern wäre natürlich mal spannend zu wissen oder mit solchen Leuten auch mal irgendwie in den Austausch zu gehen.

00:02:53: Ich kann über das sprechen, was ich hier vorgefunden habe, dass wir irgendwie gemeinsam aufbauen und nochmal da sicherlich etwas zu tun.

00:03:00: Jetzt muss man auch sicherlich sagen, ich denke, da stimmste mir zu, dass es insgesamt in den letzten Jahren keine ganz einfachen Zeiten für Kreativagenturen an sich waren.

00:03:11: Da ändert sich viel im Business-Modell.

00:03:12: Der Marktumfeld ändert sich viel auch an den Kundenanforderungen, so und insofern ist Greater sicherlich keine Ausnahme.

00:03:23: Aber noch mal die Insicht... Auch als ich hier angefangen habe vor zehn oder zwölf Monaten, ist es schon eine andere als die, die man von außen gewinnen konnte.

00:03:32: also was mich auch geheizt hat.

00:03:33: Ich übernehme einfach gerne kurz sozusagen die Sichtweise dieser Leute mit denen ich gesprochen habe.

00:03:39: Und die Fragen dann zum Beispiel, Gray hat ja im Moment noch so zwei oder hat zwei Standorte nämlich Düsseldorf und Hamburg.

00:03:48: Und die fragen dann wird es denn diese zwei Standorten in Zukunft auch noch geben?

00:03:54: Warum

00:03:58: nicht?

00:03:59: Gibt

00:03:59: es ja viele Gründe, warum man Dinge vereinfacht und nicht dort betlaufen lässt?

00:04:04: Nein.

00:04:08: Das hat sie mir nie geschlossen.

00:04:09: Auch das konnte ich schon mal in der Fachpresse lesen, dass es bei Bestrebungen gar Standorte zu schließen.

00:04:17: hat sich mir offen gesprochen, gar nicht erschlossen.

00:04:19: Weil Gray hatte eine sehr starke Heritage am Standort Düsseldorf.

00:04:22: Es wurde dann ein guter neuer Standort hier aufgebaut in Hamburg.

00:04:26: Ich glaube beides tut der Agentur sehr gut.

00:04:28: an beiden Standorten haben wir irgendwie starke Kompetenzen im DüsselDorf noch unsere Shopper-Unit die auch nochmal ganz andere Perspektive und Kompetenz mit reinbringt in das Setup.

00:04:39: Insofern würde ich überhaupt keine Veranlassung sehen irgendeinen Standort infrage zu stellen sondern ich glaub es gibt uns die Möglichkeit auch Kunden an unterschiedlichen Standorten, wenn sie denn eine regionale Nähe haben wollen gut zu betreuen und insofern ist das für mich gar keine Frage ehrlicherweise.

00:04:57: Und die Shopper Heritage von der du eben gesprochen hast, auch die wird es in Zukunft noch geben?

00:05:04: Auch die wird weiter bestehen bleiben?

00:05:06: Auf jeden Fall!

00:05:07: Das ganz integraler Bestandteil irgendwie von Grave und unserem Leistungsangebot nicht.

00:05:10: Ich glaube es tut uns auch sehr gut wie gesagt Kunden auch sozusagen von vielleicht einer irgendwie awareness-fokussierten Kampagne bis hin zum Point of Sale, irgendwie betreuen und beraten zu können.

00:05:20: Und auch zu wissen nachher was verkauft ist ja auch wichtiger Bestandteil von der Positionierung vom Great Saison.

00:05:25: Wir machen Dinge die funktionieren, die Businessprobleme lösen und sicherlich eine ganz große Frage, die Kunden irgendwie immer haben – es sind was verkauft auch irgendwie ab?

00:05:33: Da haben wir mit unserer Shopper Unit glaube ich ein sehr starkes Offering mit am Start das integraler Bestandteil ist.

00:05:40: Für mich war bzw.

00:05:43: ja, du kannst mir gleich noch sagen ob es so ist.

00:05:47: Für mich war Crane eine Agentur die ganz stark mit einem Kunden wie Procter und Gamble verbunden war.

00:05:57: Mit allen Vor- und Nachteilen, die mit sowas anhergehen.

00:06:02: Kannst Du was zu dieser Entwicklung sagen?

00:06:06: Ich denke PNG ist auf jeden Fall einer der Keykunden und auch langjährigsten Kunden von Gray.

00:06:13: Ich tue mich persönlich immer schwer damit, irgendwie einen Kunden- oder eine Agentur im Kunden besonders zu binden außer natürlich wir haben ein Customized Agency Setup das explizit gebaut wurde.

00:06:24: Ich kann sagen, noch mal P&G ist ein toller Kunde.

00:06:27: Ein langjähriger Kunde.

00:06:29: wir haben aber Kunden zum Beispiel Helion mit den Arbeiten besucht glaube ich noch länger zusammen.

00:06:34: Wir haben weitere langjährige Kunden wie Westlotto und ich bin auch sehr happy ehrlicherweise dass wir aus meiner Sicht eine sehr ausgewogenes Kunden Portfolio haben über verschiedene Branchen hinweg Und nicht irgendwie abhängig sind von einem oder zwei Ankerkunden.

00:06:51: Also diese Abhängigkeit würdest du nicht sehen?

00:06:54: Nein

00:06:55: Okay Was hat dich eigentlich bewogen, so great zu gehen?

00:07:00: Ja

00:07:01: genau.

00:07:01: Ich will das gar

00:07:02: nicht weiter

00:07:03: kommentieren aber was hat sich eigentlich

00:07:08: dazu bewogen?

00:07:09: Was ich natürlich gesehen habe ist eine ikonische Agenturmarke die glaube ich jeden in der Marken- und Kommunikationslandschaft in Deutschland wahrscheinlich ein Begriff sein dürfte Gleichzeitig gepaart mit einer Situation, die man zumindest aus der Außenperspektive erst mal vielleicht als herausfordernd beschreiben könnte.

00:07:29: Als ich dann in den Gesprächen eingestiegen bin habe ich einen Team kennengelernt sowohl auf globaler Ebene als auch lokal hier in Deutschland das auf mich nennen irgendwie trotz der vielleicht auch herausfordernde Ausgangslage eben sehr positiven, konstruktiven, nach vorne gerichteten Eindruck gemacht hat.

00:07:46: Wo ich das Gefühl hatte man kann zusammen was bewegen und es war so ein Dreiklang für mich wo ich gedacht habe dass ist irgendwie eine super spannende Challenge in der insgesamt herausfordernden Marktlage.

00:07:56: Das hat mich gereizt!

00:07:59: Jetzt gab es ja durchaus auch Überlegungen in der Vergangenheit... ...dass die Marke Cray zumindest vom deutschen Markt verschwindet funktioniert.

00:08:14: Das ist nicht passiert, nach meiner Information lag das einem Kunden der das nicht wollte.

00:08:20: aber wenn es solche Ideen Bestrebungen in der Vergangenheit gab kann man ja nicht ausschließen gerade unter dem kritischen Marktumfeld was es gerade gibt dass solche Dinge nochmal wieder passieren.

00:08:39: welche In Anführungszeichen Garantien hast du dir... ...geben lassen, damit sowas einfach nicht nochmal eintritt oder nicht den nächsten Eintritt.

00:08:53: Es kann ja viel passieren in dieser Umgebung, nicht wahr?

00:08:56: Aber du brauchst ja eine gewisse Sicherheit die du auch deinen Kunden geben kannst, ne?

00:09:00: Das ist ja speziell!

00:09:01: Also die brauchst du für dich aber auch für deine Kunden und für deine Mitarbeitenden.

00:09:05: Ja Also erst mal zu dem Thema grade AQA, da weißt du mehr als ich.

00:09:10: Da kann ich gar nichts.

00:09:11: irgendwie zu kommentieren oder zu sagen dass es diese Betriebung gäbe wäre mir nicht bekannt.

00:09:16: wenn muss das vor meiner Zeit gewesen sein?

00:09:17: Das ist jetzt

00:09:19: noch für so drei vier Jahre her sage ich mal.

00:09:20: Okay

00:09:22: dann ist es ja so, dass glaube ich Werbeagentur Holdings nicht ihr Machenportfolio immer mal wieder anschauen ist glaube ich bekannt und glaub ich irgendwie hat bestimmt auch sinnvolle Hintergründe.

00:09:35: gerade natürlich in Bezug auf Grey, habe ich vor meinem Staat hier entsprechende Gespräche geführt.

00:09:40: Mir wurde gesagt es gibt keine Bestrebung die Marke Grey einzustellen nicht jetzt und nicht perspektivisch Und das muss ich auch sagen dass ist auch sehr konsequent auch wenn wir uns natürlich jetzt irgendwie im Zuge der Strategie Elevate XXIII von Cindy Rose für WPP insgesamt als Holding, der neue Struktur geben mit den vier Operating Units und der WPP Creative eine sein wird.

00:10:07: Ist immer ein ganz klarer Standpunkt dass wir natürlich schauen wie wir besser zusammenarbeiten können auch innerhalb von WPP, auch innerhalb vom WPP creative das aber zu keiner Zeit die Agenturmarken in Frage gestellt werden schon gar nicht globale Agenturnetworks zu denen Grey gehört.

00:10:26: Und ehrlicherweise haben wir auch mit der Ogilvy Group, zusammen mit unseren Freunden von Ogilvieh und Sink ja schon ein sehr ähnliches Modell etabliert.

00:10:34: Das super funktioniert und das genau davon lebt dass die Agenturmarken weiter eigenständig sind und dass wir natürlich trotzdem schauen wie können wir irgendwie sinnvoll effizienter so Energien finden in Zusammenarbeit?

00:10:45: Könntest du diese Zusammenarbeit dieser Konstellation mit Ogilvie und Sinc nochmal kurz beschreiben bitte?

00:10:52: Wir haben eine gemeinsame Gruppenstruktur auf der bestimmte Funktion wie z.B.

00:10:56: Finance, HR aber auch Growth also Neugeschäft und Operations gebündelt sind.

00:11:02: das wird dann für alle Agenturmarken einheitlich gesteuert damit sich nämlich genau die Agentur marken also ugly think aber auch gray und weitere Units wie zum Beispiel SocialLab darauf fokussieren können was sie am besten machen nämlich tolle Arbeit für die Kunden machen.

00:11:17: Genau und insofern ist das ein Setup, was super funktioniert.

00:11:21: Was super funktioniert für gemeinsames Neugeschäft?

00:11:23: Was super funktionieren für gemeinsame Strukturen wie im Backend?

00:11:26: Und wir bisher sehr gut damit fahren aus meiner Sicht.

00:11:30: Das heißt du berichtest an einen Vorgesetzten in Berlin oder in London?

00:11:38: Wir haben so ein bisschen eine Matrixstruktur in der Hinsicht.

00:11:41: die globale Führungsstruktur von Gray ist weiterhin intact und existiert.

00:11:46: Wir haben aber auch eine klare Zusammenarbeit hier in Deutschland mit der OGB Group.

00:11:50: In meinem Fall, mit dem Chris Jungjohann.

00:11:53: Der auch schon hier im Podcast.

00:11:59: Zum Schluss noch mal ne Frage die dir eigentlich total gelegen kommen muss... ...die ich auch hier selten stelle warum sollte man mit Grey zusammenarbeiten?

00:12:14: Weil Grey seit über hundert Jahren famously effective steht also für Ideen die wirklich Business-Probleme lösen.

00:12:21: Also Kreativität nicht als Selbstzweck, sondern immer mit ganz klarem Fokus darauf, realer Businessproblemen von Kunden zu lösen und ich glaube gerade in der Zeit, in der wir uns bewegen, wo viele Kunden auch unter einem immensen Erlöseffizienzdruck stehen ist das glaube ich sehr, sehr gefragt und sehr sinnvoll dass die Kunden ihre Ressourcen genau darauf fokussieren, ihre Probleme zu lesen.

00:12:41: Dabei helfen wir basierend auf einer tollen Beratung, auf einer neuen Strategie mit exzellenter Kreation Bisschen zum POS, wie ich eben schon erzählt habe und insofern ist das glaube ich ein super Argument für uns.

00:13:02: Ehrlicherweise habe ich jetzt nicht verstanden was das mit Quatertone hatte weil ich glaube dass was du eben gesagt hast könnten ganz viele... Bleib jetzt mal bei den Network-Argenturen, könnten ganz viele Network-Kollegen auch so oder Kolleginnen von sich behaupten.

00:13:22: Also noch einmal was ist es das Cray ausmacht?

00:13:28: Das würde ich gerne nochmal ein bisschen einfach verstehen.

00:13:32: Warum soll ich mit Cray arbeiten und warum soll ich nicht mit Augury oder mit Macan arbeiten?

00:13:39: die auch auf eine gewisse Heritage verweisen können und die auch sagen können, wir haben Ziele für unsere Kunden oder das Sagen.

00:13:47: Ziele von unseren Kunden nicht nur erreicht sondern übertroffen.

00:13:52: Ich glaube behaupten können dass sehr viele und ich glaube auch sicherlich gibt es gute Argumente für Marktbegleiter.

00:13:58: Das muss natürlich jeder für sich selber entscheiden.

00:14:01: aber ich glaube das was Gray ausmacht ist so eine ganz starke Konsistenz Also auch unabhängig davon, ob Kunden, Agentur Claims oder Positionierung Trendsharp untereinander unterscheiden können.

00:14:11: Oder nicht?

00:14:12: Ist es ein Fakt dass Grey da sehr konsistent ist seit einer sehr langen Zeit das zumindest in meiner Beobachtung sicherlich auch so im Rahmen eines gewissen Zeitgeist in den vergangenen Jahren auch ein paar andere Agenturen irgendwie mehr auf die Richtung Ungeschwenk sind.

00:14:26: zu sagen, uu.

00:14:27: Kreativität an sich reicht nicht müssen Kunden auch helfen wirklich Business Resultate zu erzielen ist ein führer.

00:14:32: Punkt.

00:14:33: Grey macht das seit über hundert Jahren und ich glaube, niemand kann dafür so authentisch stehen wie Grey das tut.

00:14:40: Und ich glaube auch die Resultate geben uns recht und zwar nicht in Form von irgendwie Awards da haben wir gar nichts mit den Fokus drauf sondern wenn man mal darauf schaut wie sich unsere Kunden auch entwickeln wollen wo in den neuen Zulassungen, ich glaube seit Jahrzehnteinzwanzig über vierzig Prozent im Klosfest Lotto, über zwanzig Prozent seit zwei Tausend Neunzehn gewachsen.

00:15:00: Idealo glaube ich seit acht über hundert Prozent, kann man glaube ich irgendwie alles nachschauen.

00:15:05: Und das ist für mich viel relevanter wenn unsere Kunden erfolgreich sind.

00:15:07: und auch da nochmal muss natürlich immer sehen Marketing, Marketing-Kommunikation ist natürlich nicht der einzige Fakt oder dass ein Geschäftserfolg dabei trägt.

00:15:15: Klar Produktpreis ist klar, ganz genau.

00:15:20: aber wenn wir als Marketiers davon überzeugt sind ja das gute Markenkommunication einen Beitrag zum Geschäftserfolg macht sollten wir glaube ich als Agenturen insgesamt das viel stärker noch wie soll ich sagen, Erfolgsfaktor oder KPI heranziehen um zu sagen machen wir was?

00:15:37: Was hier irgendwie ein Wertschub.

00:15:42: Was ist der Grund warum heute noch Network Agenturen eine Berechtigung haben?

00:15:50: Ich glaube mit der Entwicklung die wir haben jetzt mein ganz persönlicher Blickblick auf das Thema werden höchstwahrscheinlich noch perspektivisch zwei Typen von Agenturen haben, die aus meiner Sicht überlebensfähig sind.

00:16:01: Das eine sind sehr kleine Politikagenturen Und das andere sind Network-Agenturen, einfach weil wir natürlich neben dem Thema Kreativität klar auch exzellente Strategie und Beratung aber vor allen Dingen auch das Thema technologische Infrastruktur als Backbone irgendwie haben.

00:16:18: Ich glaube da haben wir natürlich innerhalb eines großen Networks schon die Möglichkeit das Ganze anders zu skalieren und auch effizienter und auch inhaltlich besser hinzubekommen als es vielleicht irgendeine ich sage mal mittelgroße Agentur hat.

00:16:31: Und das ist in heutigen Zeiten ein super krasser Vorteil.

00:16:34: Das merken wir auch in größeren regionalen internationalen Pitches.

00:16:38: Setups, die dort angefragt werden können aus meiner Sicht nur von wenigen Agenturen überhaupt bereitgestellt werden und da haben wir als Teil von WPP natürlich schon einen brutalen Vorteil, das muss man schon sagen.

00:16:51: Ich glaube es ist essentiell für die Zukunft.

00:16:56: Lukas ich würde mir wünschen dass wir nochmal im Jahr sprechen Und ich dann immer noch den Podcast-Houste und du immer noch Präsident von Cray in Deutschland bist.

00:17:10: Das würde ich mir auch wünschen Heiko, wir sehen uns in einem Jahr!

00:17:14: Spätestens, aller

00:17:15: spätestens!

00:17:16: Vielen Dank fürs Gespräch!

00:17:17: Ich bedanke mich, genau vielen Dank!