Wie man mit anfragenden Kunden umgeht.
Warum es Agenturen so schwer fällt, Einladungen zu Pitches abzulehnen.
Wie wichtig der Dialog mit den Entscheidern ist.
Warum es keinen Sinn macht, einen anfragenden Kunden zu beeindrucken.
Warum es wichtig ist, die Persönlichkeit des Entscheiders bzw. der Entscheiderin zu verstehen.